Funcionalidad

Esta sección del sitio web permite que los clientes soliciten autorización para devolver productos facturados a su cuenta y, en la mayoría de los casos, obtengan una respuesta inmediata de parte de Tech Data. Además, aquí pueden consultar las normas de devolución de los productos que desean devolver, ver el estado de los pedidos de devolución ya presentados, ver los pedidos de servicio y otros productos recomendados.

Importante: El uso de un ID genérico compartido por múltiples usuarios puede crear resultados inexactos en la cesta de devoluciones cuando más de un usuario está creando un pedido de devolución al mismo tiempo. Se recomienda el uso de IDs individuales cuando se usa Returns Authorizations. Comuníquese con su Master User para mayor información sobre los usuarios de su cuenta.

Nota: Si necesita ayuda adicional, por favor comuníquese con nuestro Help Desk a los teléfonos 1-800-222-7926 (EE.UU.), 1-800-334-2445 (Canadá) o 1-727-532-8850 (Latinoamérica), de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m., hora del este de los Estados Unidos.

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